Aviso de Privacidad

Este Aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

1) Responsable y datos de contacto

2) Datos personales que recabamos

Podemos recabar, de forma directa o a través del sitio web y medios electrónicos/telefónicos, los siguientes datos:

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, empresa, puesto, domicilio.
• Facturación: RFC, razón social, domicilio fiscal, forma de pago, CFDI.
• Técnicos del sitio: dirección IP, identificadores de cookie, páginas visitadas, tiempo de navegación.
• Proveedores/contratistas: identificación, contacto y datos fiscales.

No solicitamos datos personales sensibles de manera regular. Si llegaran a ser necesarios, te lo informaremos y solicitaremos tu consentimiento expreso.

3) Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Atender solicitudes, cotizaciones y propuestas.
• Prestación de servicios de operación y mantenimiento de PTAR, muestreo y análisis, asesoría y capacitación.
• Gestión comercial y contractual, facturación y cobranza.
• Soporte técnico y atención al cliente.
• Cumplimiento legal y regulatorio (p. ej., ante CONAGUA/SEMARNAT y autoridades municipales), auditorías y requerimientos.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de comunicaciones comerciales, boletines, encuestas y contenidos técnicos.

Si no deseas finalidades secundarias, escríbenos a jurisa1974@gmail.com con el asunto “Opt-out marketing”.

4) Transferencias de datos personales

Podemos compartir tus datos con terceros únicamente para los fines siguientes:

• Proveedores de servicios: laboratorios, mensajería, hospedaje web, correo y nube, soporte TI, contabilidad y facturación.
• Autoridades: cuando exista un requerimiento legal o para cumplir obligaciones regulatorias.
• Clientes/aliados: cuando sea necesario para ejecutar un proyecto o contrato y lo permita la Ley.

No realizamos transferencias que requieran tu consentimiento salvo cuando la Ley lo exija; en ese caso lo solicitaremos previamente.

5) Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso/divulgación de tus datos.

Cómo ejercerlos: envía una solicitud al correo jurisa1974@gmail.com con el asunto “Derechos ARCO” e incluye:

• Nombre completo y medio de contacto.
• Copia de identificación oficial.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer y, en su caso, documentos que lo acrediten.

Plazos: responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, ejecutaremos las medidas dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si consideras vulnerados tus derechos, puedes acudir al INAI (www.inai.org.mx).

6) Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, medir desempeño y recordar preferencias. Puedes deshabilitarlas en la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

7) Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas y conforme a los plazos de prescripción aplicables (por ejemplo, fiscales y contractuales). Posteriormente, se suprimirán o anonimizarán de forma segura.

8) Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. La versión vigente estará disponible en nuestro sitio. Notificaremos cambios sustanciales por los medios de contacto que nos proporciones.